Praktisk

– at vide inden du bestiller dit ophold

Åbningstider reception og butik

Mandag 8/8 - Søndag 14/8:         

Mandag - lørdag:                      08.00-12.00 og 14.00-20.00

Søndag:                                     08.00-12.00 og 14.00-19.00

Mandag 15/8- søndag 21/8

Mandag - lørdag:                       08.00-12.00 og 14.00-19.00

Søndag:                                     08.00-12.00 og 14.00-18.00

Mandag 22/8 - Søndag 11/9:

Mandag - lørdag:                         08.00-12.00 og 14.00-18.00

Søndag:                                       08.00-12.00 og 14.00-17.00

Mandag 12/9 - torsdag 13/10:

Mandag - torsdag:                        08.00-10.00 og 16.00-18.00

Fredag:                                         08.00-10.00 og 15.00-19.00

Lørdag:                                         08.00-12.00 og 14.00-18.00

Søndag:                                        08.00-12.00 og 14.00-17.00

Fredag 14/10 - lørdag 22/10:        08.00-12.00 og 14.00-18.00

Søndag 23/10:                               08.00-12.00                

 

   

                          

 

 

 

Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med en reservation på Lærkelunden Camping enten via online booking, mail eller pr. telefon. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere. Når der i det nedenstående skrives LAERKE anvendes det som et synonym for Lærkelunden Camping

Betaling

Alle priser oplyst i LAERKE’S online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation. Der opkræves et depositum på 25 % dog minimum kr. 500,- i forbindelse med en booking, restbeløbet skal indbetales senest 28 dage før ankomst. Ved bookinger foretaget mindre end 28 dage før ankomst betales det fulde beløb ved booking.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Diners. Der er ikke pålagt et gebyr på handel, der foregår gennem online booking.

Informationer om handel på internettet

Du kan trygt handle på internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dk, www.fdih.dk.

Forsendelse og levering

Du vil ved booking og betaling af en hytte, et udlejningstelt, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn få forevist en kontrakt fra LAERKE, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Kontrakten kan printes ud fra hjemmesiden efter gennemført booking, og fremsendes ligeledes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst hos LAERKE på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt.

Afbestilling

Der er mulighed for afbestilling af reservationen på følgende vilkår:

Generelt

I forbindelse med onlinehandel er der en obligatorisk 14 dages fortrydelsesret. Ved afbestilling inden for de første 14 dage returneres således hele det indbetalte beløb. Dette er dog ikke gældende ved bookinger foretaget indenfor 28 dage før ankomst, her gælder de almindelige afbestillingsregler.

Afbestilling med afbestillingsbeskyttelse

I forbindelse med reservation, online såvel som telefonisk, er der mulighed for at tegne en afbestillingsbeskyttelse. Den koster kr. 250,- og dækker ved afbestilling frem til dagen før ankomst i tilfælde af sygdom, tilskadekomst eller dødsfald i den nærmeste familie.

Ved afbestilling indtil kl. 12:00 på dagen før ankomstdagen returneres det indbetalte beløb med fradrag for betalingen for afbestillingsbeskyttelsen. Returnering sker mod fremsendelse af dokumentation i form af lægeerklæring ved sygdom, bekræftelse fra sygehus eller behandlende læge ved tilskadekomst eller kopi af dødsattestens forside i tilfælde af dødsfald.

Afbestillingsbeskyttelsen skal købes ved bestilling eller senest ved betaling. Afbestillingsbeskyttelsen kan ikke efterfølgende annulleres.

Afbestilling uden afbestillingsbeskyttelse

  • Hvis du afbestiller mere end 28 dage før ankomst får du hele beløbet godtgjort med undtagelse af et administrationsgebyr på Dkk. 200,-.
  • Hvis du afbestiller mindre end 28 dage og mere end 7 dage før ankomst, kan du få halvdelen af beløbet refunderet.
  • Hvis du afbestiller mindre end 7 dage for ankomst, mister du hele det indbetalte beløb

Registrering af oplysninger

LAERKE registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andreoplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men LAERKE beholder registreringen i 5 år.

LAERKE anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over internettet.

Reklamationsbehandling

1. Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til nedenstående adresse eller telefonnummer. Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt. Ét år efter modtagelsen af varen (opholdet) ophører retten til at klage i henhold til Købelovens §83, stk. 1, medmindre andet er aftalt. Når LAERKE modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. LAERKE vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

2. Ønsker I klagen forelagt en ekstern instans, kan I henvende jer til ”Center for Klageløsning”. Finder I ikke en tilfredsstillende løsning på jeres klage i dialog med campingpladsen eller hos Center for Klageløsning, kan I klage til Forbrugerklagenævnet. Forbrugerklagenævnet træffer en juridisk afgørelse i sagen.

Læs mere om det offentlige forbrugerklagesystem: https://laerkelunden.dk/praktisk-information/handelsbetingesler/

Før I indgiver klagen til campingpladsen – eller under selve klageforløbet – er I altid velkommen til at henvende jer til DK-CAMP-sekretariatet for at drøfte jeres sag. Send en mail med jeres klagepunkter til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. DK-CAMP kan evt. i dialog med jer foreligge jeres klagesag for campingpladsen.

Virksomhedsoplysninger Lærkelunden Camping Nederbyvej 25 6300 Gråsten Tlf.: 74650250 E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. Cvr.:31982693

 

Ankomst og afrejsetider

Pladser

Ankomst for pladser er fra kl. 14.00, afrejse er kl. 11.00. I sæson C + D er det efter aftale og hvis pladsen er ledig muligt at blive til kl. 14.00.

Udlejning

Ankomst for udlejning er kl. 15.00, afrejse er kl. 10.00. Er der købt slutrengøring skal enheden afleveres opryddet. Er der ikke købt slutrengøring skal enheden afleveres rengjort.

Ankomst er mulig hele sæsonen helt frem til kl. 22.00, men såfremt I ankommer efter receptionen er lukket, vil vi gerne have besked om det.

Find overnatning

Camping, hytter eller udlejning af campingvogne og luksustelte.

camping

Pakker og tilbud

Vi har pakket gode og sjove feriepakker til jer, der gerne vil opleve en masse mens I er på ferie.

Personlig assistance

Vi er altid klar til at assistere dig, hvis du har brug for hjælp til at booke, eller mangler informationer. Ring eller skriv til os...

info@laerkelunden.dk

Kort og godt...

Lærkelunden er pladsen, hvor I kan opleve et personligt og nærværende værtskab lidt ud over det sædvanlige.

Campingpladsen ligger ned til Flensborg Fjord i Sønderjylland omgivet af skøn natur. Vi byder på indendørs swimmingpool, lege/aktivitetshus og alt I har brug for, når det drejer sig om køkken-, bad og toiletfaciliteter.

Cookies

Find os

Lærkelunden Camping
Nederbyvej 25, 6300 Gråsten.

ikon FB   +45 74 65 02 50

ikon ring beige   info@laerkelunden.dk

ikon ring beige   Følg os på Facebook

dk kort neg

Nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev og kom
først til de gode tilbud. Få informationer
om stort og småt fra pladsen.

Tilmeld her!